Termeni și condiții

1. Cine suntem
Site-ul sile-yoga-cel-mai-tare.catcow.io aparține lui Sile COnstantinescu (Sile Yoga cel mai tare), denumit mai jos „noi”. Ne poți scrie oricând: email client5@vacapisica.ro.

Folosind site-ul sau înscriindu-te la o clasă, accepți acești termeni.

2. Clasele
Pe site găsești programul claselor: ziua, ora, durata, locul, nivelul, prețul și numărul de locuri. Ne străduim ca informațiile să fie corecte și la zi; dacă se schimbă ceva la o clasă la care te-ai înscris, te anunțăm pe email.

3. Înscrierea
Te înscrii din orar, completând numele, emailul și telefonul. Înscrierea e confirmată când apare mesajul de confirmare pe ecran; primești și un email cu detaliile și cu linkul de unde o poți vedea sau anula. Locurile sunt limitate și se ocupă în ordinea înscrierilor. Înscrierea e personală.

4. Prețuri și plată
Prețurile sunt în lei și sunt cele afișate în orar la momentul înscrierii. Poți plăti prin: cash, la clasă. Clasele marcate „Gratuit” nu se plătesc. Plata o confirmăm noi după ce o primim. Pe site nu se introduc și nu se păstrează date de card.

5. Anularea de către tine
Dacă nu mai poți ajunge, îți anulezi singur înscrierea din linkul primit pe email, cu cel puțin 12 ore înainte de clasă. După acest termen, scrie-ne și găsim împreună o soluție.

Dacă ai plătit deja și anulezi în termen, ne înțelegem fie să mutăm plata la o altă clasă, fie să-ți returnăm banii. Dacă clasa s-a luat din abonament, ea se întoarce în abonament.

6. Anularea de către noi
Uneori trebuie să anulăm sau să mutăm o clasă (boală, vreme rea la clasele în aer liber, motive independente de noi). Te anunțăm pe email cât mai devreme. Clasa luată din abonament se întoarce în abonament, iar dacă ai plătit clasa, îți returnăm banii sau îi mutăm la altă clasă, cum preferi.

7. Sănătate și responsabilitate
Yoga e o practică fizică. Înainte de clasă, spune-ne dacă ai probleme de sănătate, ești însărcinată sau te recuperezi după o accidentare; dacă ai dubii, întreabă medicul. Ascultă-ți corpul și oprește-te când simți disconfort. Participi pe propria răspundere și urmezi indicațiile profesorului.

8. Minori
Copiii și adolescenții sub 18 ani participă doar cu acordul părintelui sau al tutorelui, care face înscrierea în numele lor.

9. Dreptul de retragere
Clasele au o dată și o oră stabilite, așa că, potrivit OUG 34/2014 (art. 16 lit. l), nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile. Poți totuși anula în termenul de la punctul 5.

10. Reclamații
Dacă nu ești mulțumit de ceva, scrie-ne (email client5@vacapisica.ro) și îți răspundem cât de repede putem. Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL, reclamatiisal.anpc.ro).

11. Modificări
Putem actualiza acești termeni; varianta valabilă e cea de pe această pagină. Pentru înscrierile deja făcute se aplică termenii de la data înscrierii.